Over iVink

"Veel mensen in mijn vakgebied behandelen productdata als een administratieve klus. Velden vullen, classificaties toewijzen, door naar het volgende artikel."

Mijn aanpak is anders. Ik wil begrijpen wat ik verkoop. Ik verdiep me in het product, loop zelf door de webshop, sta zelf in de winkel. Omdat goede data begint bij begrijpen hoe een klant koopt. Welke informatie zoekt hij? Waar haakt hij af? Wat mist hij?

Daarom hou ik data en content ook niet uit elkaar. Data is de structuur: maten, materialen, classificaties, de velden waarop iemand filtert. Content is wat er overtuigt: de tekst, de foto, het antwoord op de vraag die de klant nog had. Het eerste zonder het tweede levert een webshop op waarin alles klopt en niets verkoopt.

Die ondernemersblik is er altijd geweest, die heb ik van huis uit meegekregen. Het maakt dat ik productdata en productcontent niet zie als een technisch probleem, maar als een commerciële kans.

Ik ken beide werelden: in B2B draait het om specificaties, beschikbaarheid en gemak, in B2C om beleving en vertrouwen. Dat verschil bepaalt waar de nadruk ligt, op de specificatie of op het verhaal, en daar stem ik je data en je content op af.

Michiel de Vink, oprichter iVink